新化德一碧桂园房屋装修质量差，业主如何入住？
2018年买了新化德一碧桂园五星级的家，苦苦等了两年半，2021年5.31号迎来交房的日子，本想终于有个温暖的家了，没想到即是交房的日子，就是维权的日子，看看房间装修质量差，厨房，阳台还严重漏水，燃气管道装室内，等安全问题！前些天湖北燃气事故给我们敲了醒钟。这安全问题不解决，我们业主如何入住，宣假宣传，新风系统！充电装，等！维权日子苦苦的，希望有关领导们能看到百姓的呼声！及时能给我们解决问题！早日能入住！
视频截图，插座漏水等
中共新化县上渡街道工作委员会
网友您好！
您所反映的问题上渡街道高度重视，2021年6月7日新化县解难办牵头，组织上渡街道、住建局、自然资源局、燃气办、新康燃气公司、业主代表、新化德一碧桂园项目代表在解难办3楼第一会议室召开专题会议并达成了相关意见：1、关于小区大门建设问题。新化德一碧桂园前期报建图纸无规划大门门楼，经核实规划条件计容面积100313.5㎡，实测面积100293.71㎡，规划只允许建设19.97㎡投影面积大门，在自然资源局允许的前提下，新化德一碧桂园可配建大门，具体的风格及建设位置已给业主投票选择，后期会根据业主投票情况，决定大门的建设位置和风格；2、关于瓷砖路面滑的问题。苑区内部瓷砖采用的为防滑砖，有相应的合格证书，由新化德一碧园项目对南门入口处坡道和营销中心坡道处进行优化；3、关于小区内绿化面积太少问题。新化德一碧桂园已出具具体的品质提升方案，目前已到部分乔木，具体提升项后续列出清单公示；4关于人车不分流问题。新化德一碧桂园项目整体规划设计图纸7、8栋北侧为地面停车位，图纸经过政府部门盖章审批，合法合规，前期销售时已在沙盘对地面车位进行展示，如私自更改属违反规划设计。现在7栋东面已增加道闸门，实现大部分苑区人车分流，关于人车分流问题，德一碧桂园项目根据现场规划条件初步拟定两种方案：①东门车行口全部封闭，保留人行通道；②在8栋地下车库入口边做围蔽措施，供车辆进出地下车库，但小区其他消防通道非紧急情况保持关闭。对业主代表提出在项目东侧增加车行出入口的提议，由德一碧桂园项目将与自然资源局等相关政府部门沟通并核查结构是否满足要求另行回复；5、关于电梯过小问题。根据住宅设计规范要求，必须设置担架电梯，担架电梯1.1米宽符合国家规范要求，已通过特种设备检验合格；6、关于室内装修质量差问题。室内装修档次、整体风格与样板间一致，相关材料均有合格证书，如有质量瑕疵问题，新化德一碧桂园在保修期内严格按照《住宅质量保证书》约定内容履行保修义务；7、关于燃气管道在室内问题。根据城镇燃气设计规划，燃气管道安装在厨房合法合规；8、关于新风系统问题。新风系统为负压新风系统与样板间保持一致；9、关于下水道堵塞等工程质量类问题。工程质量类问题坚决整改，目前施工方已在处理，已报修的问题在30天内整改完成，后续发现的问题在保修期内由德一碧桂园严格按照《住宅质量保证书》约定内容履行保修义务。
新化县人民政府上渡街道办事处
2021.6.21
新化县住房和城乡建设局
尊敬的网友：
您好！关于你反映的新化德一碧桂园房屋装修质量差，业主如何入住的投诉，我局（办）高度重视，立即安排质安站前往调查处理，现回复如下：
漏水问题。如每栋的阳台和厨房都出现漏水，我们有理由怀疑其它栋和楼层也存在漏水情况，要求彻底检查并彻底整改，不要敷衍了事。
回复：项目已制定方案，正在整改中。
瓷砖问题。一二三栋二楼前方的大露台进行地面优化贴瓷板或做绿化，现在地面红色白色黑色蓝色都有，地面开槽积水。小区公共区域的地上瓷砖已经出现开裂。要求彻底整改，换成质量合格的瓷砖。
回复：1、2、3栋露台属于商铺屋面，交付标准为铺平屋面（非种植屋面），现已清理无积水情况。苑区内部瓷砖采用的为防滑砖，有相应的合格证书，对于开裂的瓷砖进行更换。
地下车库问题：地下停车场潮气严重，排水管道过少，到处是水，7栋地下停车场只有一个电梯入口，3、4号户型必须绕道一号电梯才能到二号电梯，要求进行整改。同时增加充电桩。
回复：地下室排水沟按图施工，新化德一碧桂园将额外采购一台大型除湿机。经现场核实7栋3、4号户型的电梯可直接到达地下室前室。关于充电桩新化德一碧桂园考虑实际需求，已预留10%电容，将在地下室安装15台充电桩。
电梯问题。一是电梯间隙过大，存在安全隐患，容易卡到脚，尤其是小朋友。二是电梯太窄，如5栋3，4号户型的电梯宽度竟然只有1米宽，一家人都容纳不下，给整栋户主出行带来了极大的不便利。
回复：根据住宅设计规范要求，必须设置担架电梯，担架电梯 1.1 米宽符合国家规范要求，电梯有设置通风口并已通过特种设备检验合格。
厨房问题。厨房的热水器没开孔布管道，要求整改。
回复：后期根据业主需求新化德一碧桂园项目初步拟在台面开孔供热水器软管安装，燃气管经由橱柜底板下至燃气热水器，具体的方案可与业主协商整改，在确保安全的前提下，尽可能做到美观。
门窗问题。门窗质量不行，要求改5，6，7，8栋公共区域塑钢门窗为铝合金门窗；室内塑钢门窗关不紧，存在漏风现象，要求彻底整改。阳台门卡死严重，推拉时有异响，并且要用很大的力气才能推动，入户消房管需包起来。
回复：与施工图纸保持一致，项目后期将 5#、6#、7#、8#栋 1 楼电梯前室塑钢门改为铝合金门。装修质量瑕疵问题，业主到物业报修，项目按照质量保证书履行保修义务。
主体问题。上下层之间厚度不够，钢筋很小，是否符合要求，怀疑主体有问题，请相关部门严查。墙体存在起鼓现象，要求必须从根本解决问题，全部填灰，重新粉刷，不能修补了事。
回复：房屋已进行主体结构检测，检测报告合格，若业主对此有异议可邀请有资质的第三方公司进行检测并出具相应的报告，房屋墙面起鼓问题在质保期内可直接到物业进行报修，将安排专业的维修工人，进行维修处理。
卫生间问题。部分卫生间不锈钢条松动，或者没有，需要修复或补上。
回复：松动问题已进行全面的排查并进行固定，业主如在后期有发现该问题，在房屋质保期内可直接到物业进行报修，公司将安排专业的维修工人，进行维修处理。
新化县住房和城乡建设局（新化县人民防空办公室）
2021年6月22日
网友2021060322185873
工程质量问题修修补补，混泥土都打得不到位，这样的工程问题修修补补能真正解决问题吗？当时质检又是怎么过关的？水电合流这样的质量问题住进去不死人才怪，你们一句因为碧桂园在新化属于第一个项目，要业主多多包涵？业主的血汗钱不是钱？我们凭什么多多包涵理解，那碧桂园方与政府方你们也请多多理解业主，业主的钱也不是大风刮来的，质量等问题造成的后果谁来承担，水电合流这样的工程质量问题都能检验合格，谈判时只要业主理解开发商，真怀疑新化政府官商勾结，坑老百姓的血汗钱！
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