第一课：电商的本质
商业的本质就是价值交换。货币是交换的介质。当消费者购买家具的时候，他需要我们给他提供的价值除了表面的家具产品还有内在的深层的附加值。消费者看似购买了一套家具，其实他要购买的是舒适，是面子，是品味，是未来多年相伴的家居环境。（题外话；如果你的销售员能够看穿消费者的深层需求，销售会变得更简单。）
市场的本质是供求关系。供不应求物价就会上升，供大于求，竞争开始变得激烈，物价就会下降。
供求关系是你对产品定价的一个重要依据，目前整体家具市场是供大于求的，这个状态主要是因为大众款式盲目开发供大于求，而高端品类和细分市场却是供不应求。如果你能找到一种方法搞清楚你所在的区域市场家具的年需求量和需求定位，那这些对你的上货、定价、促销都会起到关键作用。（而后我会把我对这件事的分析写成方法论，这段先不聊。）
营销的本质是传播与影响。传播一种观点，影响消费者的思维。品牌是你传播观点的载体。罗马不是一天建成的，一个品牌要将想表达的观点不厌其烦地传播给消费者。传播追求速度和质量，速度由传播渠道决定，质量由回馈数据来优化。
价值交换、供求关系、传播与影响。这些常识是一个企业和品牌的立身之本，我们常常遗忘根本，而去追求枝叶末梢。
电子商务本质就是通过互联网来完成交易和服务的新商业模式。
体现在价值交换（购买）上电子商务比传统更便捷，电子商务构建的诚信体系、可靠度远比传统更让人放心。
体现在供求关系上，因为互联网是个无形无限的存在，它能容纳全世界的消费者和商家。海量的供应和需求在这里交汇。且一切行为都可以数据化，通过数据的变化，市场会自动调节供求平衡。
互联网的传播堪比光速。旧渠道塑造一个有清晰定位的传统品牌，需要十几年甚至几十年，而互联网一夜之间就可以让一个品牌从无到有，从默默无闻到妇孺皆知。不过制作的内容要符合互联网传播特点。
以上，我们能看到电子商务相较于传统模式在商业的本质上全面超越，家具行业电商目前就有四种运营方式； C2C/B2C/ F2C/ O2O（这四种模式后文详解）。随着家具电商类目后台服务的不断完善，随着“菜鸟物流”和“喵师傅”的完善，大家具的送装和售后不再是瓶颈，随着AR/VR技术的成熟，网络的体验环节也将提高很多。
互联网家具类目跑马圈地的时间不会多了，雅宝还来得及。
后一段时间我会每天写一篇关于互联网、关于电商、关于如何利用数据方面的文章，希望大家支持。公司2016“双线双赢”服务商加盟协议，各区域经理已经带下去了，各位经销商可以联系区域经理来签署。
如有不理解不清楚的地方，欢迎咨询：0371-87532185
互联网运营部 李晓江
2016/07/14
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