我并非一概拒绝微商,只是拒绝你这样不讲套路
文//刘明礼
近几年,随着微信这种社交工具的兴起,催生出一个新的行业——微商。
所谓微商,严格的说应该是两层意思,一是指利用“微平台”进行的商务活动,二是指利用“微平台”从事商业活动的人,我要说的,主要是后者。
由于微商的起步门槛较低,不受身份、年龄、职业、时间、地域等限制,从而激发了许多人的财富梦想。仿佛一夜之间,微商就渗透到人们日常生活的所有领域。毫不夸张地说,几乎每个人身边都有做微商的“朋友”,“朋友圈”里发布的各种微商信息更是铺天盖地,我们仿佛进入了一个微商遍地的时代。
微商的出现,颠覆了传统的商业模式,打造出一种全新的商业形态。它因精简了购买过程、缩短了购买时间、优化了购买体验,为大众提供了一种更为简约、便捷的消费方式。按说,微商应该很受欢迎,应该做的风生水起。然而据了解,多数微商的业绩都差强人意。原因何在?主要是用错了“套路”。
微商是在微平台上做生意,靠微平台推介产品,自然要在平台上发布信息,这本是天经地义、可厚非的。然而,有些微商急功近利,每天都接二连三地在朋友圈推送产品信息,想以高频率地“信息轰炸”引人关注。殊不知,这样做的结果,往往适得其反。还在一些微商,属于“强推型”,会直接把产品信息用私信发送给朋友,还会说这款产品多么多么好,多么多么适合于你,或者请求你把他(她)的产品推荐给朋友。哪怕遭到婉拒,依然穷追不舍,大有不到黄河不死心、不撞南墙不回头的况味。如此微商,如同癞蛤蟆上脚面——不咬人却隔应人。如此微商,只能是人见人烦、唯恐避之不及,有人关注你才怪呢!实不相瞒,遇到这样的微商,如果是亲戚朋友,我会把微信设成“不看他(她)的朋友圈”;如果是陌路之人,不管是在什么情境下加的“好友”,我一率删除!
微商经营,同实体经营一样,应该循序渐进,绝不能急功近利。要做一个叫人喜欢的微商,首先要做一个有素质的人。凡事不能只考虑一己之利,要站在顾客角度看问题,真正了解客户的需求和心理,让人感觉你是用心在做、用诚意在做。微商最能打动客户的,是本身的专业程度和职业素养,而不是死乞白赖的“蘑菇战术”;最有说服力的,是客户的见证,是老客户用互动的方式帮你站台“背书”。只有让别人认可了你的所作所为,才能自愿了解和接触你的产品;只有让客户真正认可了产品的价值和你的诚意,才有可能转化为你的客户。
说实话,我并非一概拒绝微商,只是拒绝你这样不讲“套路”的!做个好微商,还是要讲些“素质”。
作者简介
刘明礼,退役上校。从1984年开始,先后在《人民日报》《解放军报》《中国文化报》《中国老年报》《新华每日电讯》《中国体育报》《中国教育报》《中国政协报》《中国审计报》《羊城晚报》《南方周末》《北京日报》《天津日报》《江西日报》《河北日报》《安徽日报》《新疆日报》《思维与智慧》《老人世界》《燕赵都市报》《广州日报》等百余家报刊发表小说、散文、随笔、诗歌等文学作品3000余篇,多次在全国性征文比赛中获奖。
一周回顾
主编:张正义
副主编:易格滋 胡俊文 吴静
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