“综合柜员制改革是大势所趋，人社服务‘快办行动’是具体抓手，一体化信息平台上线是关键支撑，这三者密不可分，践行的是为民情怀，推动的是行业改革，体现的是系统作风。”日前，盐城市人社局党委书记、局长嵇红梅在省人社一体化信息平台上线、人社服务“快办行动”、综合柜员制改革推进会上掷地有声。
据了解，省人社一体化信息平台是基于全省统一的人社业务、标准、规范、流程和数据体系，通过综合柜员制“一窗受理、一窗办结模式”，将各地分散的信息系统、项目和平台，整合成全省人社统一的省级信息大平台，全面打造全省人社经办业务、行政审批和公共服务的工作样板。盐城市作为第三批上线城市，将在8月11日上线，盐城将通过人社服务“快办行动”和综合柜员制改革大力推进关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，让群众享受到快捷、高效、贴心的全天候24小时人社公共服务。
会议强调，从7月22日到8月10日，在半个多月的过渡期间，要切实做好上线切换和业务培训工作。重中之重就是紧紧围绕8月11日省人社一体化信息成功上线，明确具体任务、时间节点，确保全市一体化信息平台安全平稳运行，人社服务“快办行动”、综合柜员制改革取得成效，持续推动全市人社系统服务理念、服务方式、服务质量深刻变革。
会议要求，全市人社系统要围绕“扁平化”，全力推进一体化信息平台上线，狠抓业务培训，做足各类预案，倡导网上办事。围绕“最优化”，提速推进“快办行动”。《深入推进全市人社服务快办行动实施方案》，精心打造“一件事”窗口，推动“一件事”业务综合受理，实现“线上一网通、线下一窗办”。围绕“精细化”，深入实施综合柜员制改革，围绕“打包办”“提速办”“简便办”，组织开展“局长走流程”和人社服务“好差评”活动，努力让各类服务对象的体验感转化为人社服务的满意度。
会议指出，实施综合柜员制改革是全面深化“放管服”改革、优化营商环境的具体体现，也是人社公共服务高质量发展的自我革命，更是推进党史学习教育在人社系统走深走实，着力为企业、为群众贴心服务、办好实事的务实举措。各县（市、区）人社部门要把这项工作作为“一把手工程”强化统筹、细化落实、强力推进。
省人社一体化信息平台上线运行后，盐城重点将参保登记、退休申请等78个服务事项整合为14个“一件事”打包办，将养老保险关系转接、高校毕业生社保补贴等23个高频事项提速办，办结时限缩短50%；还对市社会保险大厅服务布局进行改造升级、拓展整合，设置人社综合柜员制经办窗口21个，涵盖25项社保业务、4项行政审批业务以及11个“一件事”“打包办”服务事项。
“省平台的上线，进一步提升了人社业务的经办能力，更重要的是从根本上顺应了广大群众对高效快捷贴心人社服务的需要，实现了‘全省一体化、业务在线化、治理数据化、服务智能化’的转型升级和服务创新。”盐城市人社部门相关负责人表示。
会上，行风办、信息中心作了方案解读和任务分解；盐城市社保中心、盐城市就业中心等单位负责人作表态发言。盐城市市人社局党委副书记、省苏北农村人才市场管委会办公室主任郑英舜主持会议。盐城市人社局领导班子成员，县处级干部，各县（市、区）人社局分管负责人、社保经办服务大厅负责人，局机关、直属单位相关业务处室和一线窗口经办工作人员参加了会议。
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