但是,随着近年来互联网信息技术的迅猛发展,EDM这个最古老的网络营销手段已经有了越来越多的”同行者“。比如以微信营销为代表的各类社交媒体营销手段。陆霏说:“在这种多渠道营销的新业态下,企业已经不太看中营销的方式,他们更看中营销的结果。”
因此,2013年起,陆霏带领他原有的团队将业务从技术服务的“包工头”模式,转向提供数据营销服务的产品模式,推出了以邮件业务为核心的数据营销SaaS产品EmailCar。
陆霏介绍,EmailCar先后历经2013年以邮件收发为主的1.0版本;2014年接入短信渠道的2.0版本;2015年实现多渠道全网营销的3.0版本。转型发展的同时,他们也在2015年获得了用友系投资机构的天使投资。
在我们的认知中,个人的电子邮件收发是免费的。但是在EDM所处的企业级市场中,因为涉及到商业活动和收发邮件的服务成本,EDM服务一直是收费的。
而陆霏则决定从EmailCar4.0版本开始,把这项服务免费提供给企业。他表示,EmailCar此举的目的在于吸引更多的用户使用他们的产品,从而汇聚大家的数据实现价值共享。
“比如我们为一个金融类的客户发邮件,我们可以在邮件下方加入金融相关联的广告,然后我们和客户共享广告收益。”
陆霏认为“数据优于算法”,数据的价值会随着量的积累递增。EmailCar通过免费的EDM服务关联更多的企业和机构,把它们碎片化的营销数据集中在一起,整合优化后再提供给客户,从而帮助企业提升营销的效果。原因就是“数据量大了,我们就能告诉客户哪些用户是活跃的。”
企业对自己的数据缺乏管理和有效利用、营销分发渠道窄、营销数据反馈统计不全面、制作营销物料的能力欠缺是陆霏认为目前企业在营销中的痛点。由此可见,EmailCar4.0在商业层面的免费正是为了帮助企业有效利用数据,拓展分发渠道。
而针对其他两个痛点,EmailCar4.0版本为客户提供EDM模板库以及营销数据统计服务。陆霏介绍,这两项服务属于收费的增值服务,包含在EmailCar4.0商业版本中。“不过免费版基本也可以满足用户的需求。”他说。
据了解,EmailCar除了在2015年获得用友系投资外,2106年他们还获得了创蓝253的Pre-A轮战略投资,并被纳入创蓝253体系。后者是国内云通讯领域的一家Paas平台,致力于帮助企业用户选择通讯产品。
产品:EmailCar
公司:上海春雨信息科技有限公司
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