Robocall,又称为推销自动语音电话,是许多人最不想接到的电话,但是联邦其实是有法可管的,而且每一通可以索赔至少500元。看看专家怎么说吧。
Robocalls for Cash的创办人康普顿(Doc Compton)接受休士顿KPRC访问时指出,联邦Telephone Consumer Protection Act与Telemarketing Sales Rule都禁止厂商拨打未经同意的电话号码。因此,第一步就是上联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)的Do Not Call List网站(donotcall.gov)登录你的电话号码,先站稳法律立场。
接下来再接到匿名Robocall时,首先先接听,假装你有意购买,请对方多提供资讯,最重要的是公司名称、网站或登记地址。其次,上网搜索实际负责人或登记人(corporation.directory/quicksearch/company)。第三,依登记地址寄发存证信函,强调他们已经违反Telephone Consumer Protection Act与Telemarketing Sales Rule。如果再接到他们的电话就可依法索赔。
对于那些将话务中心设在其他国家的公司呢,康普顿说,他们必然有个美国的雇主,找到美国登记的公司,一样可以索赔。这招也可以对付不请自来的推销短信。不过,切记有两类机构是不受限制的,一是非营利基金会,二是政治募款电话。
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