工作总结写作技巧
每逢月末等时间节点，起草工作总结就成为各机关、企事业 单位“笔杆子”们必做的“功课”。那么，到底该如何针对下一 年度的工作目标、任务、措施作高度概括，条理叙述，准确表达， 以增强工作总结的指导性、预见性、可行性和约束性呢？具体来 讲，主要应把握好三项基本技巧。
一、内容选择要抓住中心，突出重点，概要安排 工作总结是各单位用于部署和安排年度工作的一种专用文 种。其内容涉及的多是工作的总体思路、主要任务、重要措施等 中观问题，略具可操作性。写作时，执笔人既要抓住中心工作， 选择总体目标、主要任务、关键事项等内容作为重点，又要高度 概括，择其要者而述之。切忌不分轻重主次，把所有工作甚至日 常事务性工作都罗列到“要点”中来，弄成“大杂烩”。首先， 执笔者要充分调查研究，把握全局工作，在熟悉全面情况、掌握 工作重点的基础上理清头绪、分出主次，找出主要工作，列出工 作总结。其次，要科学设置目标，根据党和国家的方针、政策以 及上级的有关指示、规定，结合本单位的具体情况，以科学的态 度、求实的精神，既不过高又不过低地制定目标，使目标明确、具体、量化，让人一目了然。第三，要周详制定措施，围绕创新 性、针对性、可操作性，清楚交代每个事项的做法、程序、要求， 做到既有定性要求，也有定量指标。比如某学院工作总结在分解 “以拓展学历教育为主题，提高继续教育办学质量和效益”目标 任务时，制定了“做好学历成人教育”、“加大短期培训力度” 等具体措施的同时，还提出“2008 年增加 5 个以上培训工种类 别行业，培训规模力争达到 5000 人次。”的量化指标，让人清 楚明白，便于操作执行。
二、结构布局要规范严谨，条理清晰，层次分明 纲目性是工作总结的特有结构。在结构布局上，执笔人要注 意要点各部分之间的内在联系与前后次序，通过总述把各部分内 容“拢”到一起，使之层次分明、重点突出，整体统一。一是采 用“总—分”结构形式产生“内聚力”。工作总结正文内容一般 分为前言和主体两部分。前言部分为总纲，统领全文，高度概括、 简明扼要地说明制定要点的目的依据、指导思想或工作布局。主 体部分为分述，对目标、任务、措施层层分解，按主次、重轻、 大小顺序一一列写，做到具体明确、条理清晰。二是利用逻辑联 系形成“内聚力”。工作总结较少用过渡性与转折性文字，主要 依赖各部分内容之间的内在逻辑联系形成一个统一整体。这种内 在逻辑联系是通过作者对工作的认真分析，按照由分散到综合、 由段落到全篇、由具体到抽象的过程归纳提炼而形成的，或者由 总的思路到各方面工作、由各方面工作到主要工作逐层分解而形成的。写作中执笔人应注重逻辑顺序，遵循人们的认识规律，由 主到次，从大到小，从理论到实践，从宏观到微观。如对文件的 学习，应按中央、省委、市委的顺序排列；叙述“发展理念”， 则从“学习—树立—深化—创新” 层层递进。三是使用工整对 称的小标题来增强“内聚力”。工作总结常使用小标题撮要明确 分任务，呈现主次关系。说明措施时，若较单纯的、能用一段说 明的，则以首句做中心语，后面为具体措施要求；若措施较多， 则分层说明，以小标明立项，下面分段说明，做到井然有序、结 构严谨，颇有章法。 比如某学院要点：一、围绕教学抓党建，为打造“优秀员工 的摇篮，职业经理的基地”提供政治保障。1.以全面更新思想观 念为基础，加强思想建设。2.以全面建立“快捷高效”行为准则 为关键，加作风建设。3.以全面加强“规范管理”为基点，加强 制度建设。
三、语言表述要凝练简洁，朴实准确，详略适度 准确、简明的语言表达是工作总结写作的必然要求。要点不 同于其它文稿，它不需要谈提高认识、解放思想等方面的问题， 不需要鼓动性、号召性的语言，它只需说清楚该做什么、怎么做、 达到什么目标，让人们知其然。 一是要开门见山，高度概括。不作分析议论、背景介绍，不 引用条文，而是直接说明要干什么工作、完成什么任务、开展什 么活动、达到什么目标或效果。比如：“进一步完善制度，提高救助水平。深入开展并进一步规范分类施保做法；在去年提高低 保标准和补差水平的基础上，进一步建立健全低保补助水平随经 济发展和物价指数变动自然调整的机制，实现年底前全省低保月 人均补差达到 95 元的目标。”这段文字并没有具体说明在什么 时间、以什么方法、由谁主持开展，只是直奔主题，概要指出措 施方法，量化目标任务。 二是多采用动宾结构句子和“把”字句、“以”字句。比如， 在表述总体思路时，要点常使用“以……为指导”“以……为目 标”“以……为重点”“以……为主线”等句式，高度概括，突 出重点，让人易记，便于落实，起到画龙点睛的作用。 三是避免使用“可能”“大约”“估计”“也许”“左右” “上下”等不确切、模糊的词语。更不能掺杂说明，解释性的词 语和阐明目标意义的语句。此外，工作总结一般篇幅不长，多则 五六千字，少则两三千字，避免语言文字过长、拖泥带水。
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