株洲市工信局在“走找想促”活动中,紧扣培育制造名城,聚焦企业“急难愁盼”,打造“企业办事不求人”升级版,推动重大问题高位高效解决。
位于株洲云龙示范区的这家农产品深加工企业,前段时间由于原材料供应不足等问题,向株洲市工信局反映,希望能协助增加原材料供应地。市工信局升级“企业办事不求人”工作专班,统筹协调各个部门、链接各类资源,第一时间响应企业反映的问题。
株洲市沙坡里农土产品深加工市场营销部负责人 沈超:驻企特派员这样的制度对于我们企业来说特别地踏实,能切身实地为企业考虑,帮我们企业最直接地解决问题。
在开展“走找想促”活动中,株洲市工信局围绕构建“3+3+2”现代产业体系等9个方面调研内容,实行问题大梳理、难题大排查。深入重大项目现场、企业生产一线,广泛听取企业意见,明确了“8+N”的课题研究体系,还探索建立政策咨询、诉求受理、交办督办、反馈评价的闭环管理机制,开通“22212345”企业服务专线,专线受理问题后,一般问题5个工作日内办结并回复企业。
截至目前,株洲市、县(区)两级“企业办事不求人”专班共收集交办企业问题5081个,办结4910个。
株洲市工信局党组副书记、副局长 高翔:把调查研究作为推动高质量发展的金钥匙,真正把调研成果转化为解决问题、促进发展的实际行动。
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